ニーズ合ったカスタマイズされたコンサルティング
Kaseyaコンサルティングサービス は、短期または長期ベースでITコンサルティングのエキスパートを提供します。Kaseyaのスペシャリストは、貴社固有のニーズについて理解し、それを満たすためのプロジェクトマネジメント、技術、開発リソースを提供します。
Kaseyaコンサルティングサービスは時間と成果物ベースで、お客様固有のニーズに対応するカスタマイズされた成果物を提供し、1対1で取り組みます。Kaseyaは、サービス実施前にお客様とニーズの洗い出しを行ない、お客様固有の問題、優先事項、タスク、プロジェクトの期間、およびコストを明確にし、定義するためのプロジェクトの作業明細書 (SOW：Statement of Work) を提出します。 こうした作業は多様な問題をハンドリングすることになりますが、半日で済むこともあれば、数日かかることもあり、また、段階的なプロジェクトで対応することもあります。コンサルティングサービスはコンサルティングとトレーニング双方の要件を満たすサービスです。SOWを受け取るとすぐに、Kaseyaのプロフェッショナルが、SOWにて定義されたサービスを、リモートから、もしくは、必要に応じて現場に出向いて行います(現場で行う場合、最低でも3日間は対応)。 Kaseyaコンサルティングサービスを通してKaseyaは、専門分野に特化したお客様の一連のニーズに対処するために、製品およびビジネスの専門知識を持った有能なプロフェッショナルを派遣します。 こうした取り組みを通じて、お客様とKaseyaは、お客様に関するあらゆるトピックについて議論します。 コンサルティングサービスに含まれるのは、たとえば以下のものです。 システム改良および移行、テクノロジのインプリメンテーションとデプロイメント、統合と再配置、オペレーション、およびシステムとプロセスの文書化。
コンサルティングサービス:
- カスタマイズされたトレーニング
- ビジネス、技術的目標の整理
- ITサービスデリバリ戦略・計画立案
- ベストプラクティスの整備と実施
- オペレーション、マネジメント方法検討
- インプリメンテーションとデプロイメント
- インフラストラクチャとリソース評価
- システムのインストールと構成
- 製品機能に関する議論とセットアップ
- オートメーションの整備とテスト
- 統合
インプリメンテーション
Kaseyaのソフトウェアデプロイメントを迅速に
Kaseyaインプリメンテーションサービスは、Kaseyaのソリューションの導入、構成、設定をご支援します。お客様の要件に応じて、Kaseyaは、ベストプラクティスに基づき、強固で、完全にコントローラブルな、かつ非常に機能性に富んだKaseyaシステムをインプリメンテーション、デプロイメントするための、実績のある方法論を適用します。これは、ITインフラストラクチャ全体にわたって迅速な展開を可能とするものです。
Kaseyaインプリメンテーションサービスによる成果物は、お客様の環境において、標準的、もしくは高度なKaseyaソフトウェアのインプリメンテーションをすることにフォーカスした、一対一のプロフェッショナルサービスを提供するものです。 集中的な1日～3日間のセッションで、Kaseyaは、お客様のために製品の主な機能をインストールし、構成し、検証します。 それに要する時間は、Kaseyaの利用方法における複雑さ、およびお客様の要求度合いによります。標準的なインプリメンテーションでは、べストプラクティスに基づいたシステムの設定と構成をします。 高度なインプリメンテーションは、よりカスタマイズされたアプローチをとり、それは詳細要件を詰めて、サービスデリバリ方法、インフラストラクチャのニーズ、およびオペレーション上の目標を検討するセッションから始まります。 カスタマイズされたインプリメンテーションプランが、お客様固有の要件を満たすために作成され、実行されます。
インプリメンテーションサービス
- 基本的なKaseyaのソフトウェアのインストールと構成
- ビジネスと技術上の目標の設定
- 主となる機能の詳細検討
- デプロイメントの計画立案と実行
- カスタマイズと文書化
- エージェント構成とデプロイメント
