Kaseya認定プログラム は、Kaseyaプラットフォームについての知識、および実務に関する熟達度のレベルを正式に認定するものです。 この認定者を擁する企業は、優先サポートを受けられます。
Kaseya認定プログラム
認定プログラム*は、エージェントデプロイメント、エージェントプロシジャ、資産管理、インベントリ、情報センター、ライブコネクト、モニタリング、パッチマネジメント、リモートコントロール、システム設定、およびチケッティングなど、Kaseyaの中核となる機能、および利用法までカバーしています。
認定テストは、2段階のプロセスで、コンセプトの理解度、および実務者としての資格の両方を評価します。
理論: Kaseyaのコンセプトに関する理解度を選択式の質問で測定します。
実務: 実地環境での問題を使って、実務者としての能力を測定し、Kaseyaを利用した管理者の役割を引き受ける準備ができているかどうかを調べます。
認定テストは前もってスケジュールされ、年中無休24時間体制で利用可能です。
*Kaseyaの追加モジュールに関する追加の認定もまもなく登場します。Kaseyaプロダクトレビュー
テストの準備はよい練習になります。下記は、あなたが認定テストの準備がしっかりできているかどうかを確かめるための4ステップの強化プロセスです。
ステップ1: 基本へ戻る!ストリーミングビデオは、実環境でのシナリオを通して、各モジュールで最も重要な機能のうちのいくつかをご提示します。
ステップ2: 実地で!対話型でシミュレートされたビデオは、データのクリックおよび入力により、検討プロセスで、多くの積極的役割をするよう要求します。
ステップ3: 習うより慣れよ!バーチャル環境は、あなたが検討したことを実践するために、5台の専用バーチャルマシン、および1つの共有Kaseyaサーバーが提供されます。
ステップ4: コンセプトをマスターすること!1モジュールあたり1チャプタにより、Kaseyaの詳細な機能のすべてが提供されます。また、自己評価クイズは、あなた自身で評価できます。
Kaseyaメンタリング (指導)
- 資料の利用方法を学習し、また、どのパッケージがあなたの知識とスケジュールに一番うまく適合するかを知るための1対1のオリエンテーションセッション。
- Kaseyaの利用方法や、資料にアクセスする方法、およびバーチャルラボで実地研修を行なう方法に関して、あらゆる質問に答える1対1のセッション。
- バーチャルラボの実地研修での成績について、詳細なフィードバックを提供する1対1のセッション。
- 成績をよくする方法についての指示と、成績についての分析を提供する1対1のセッション。
優先サポートへのアクセス
厳しい認定テストに合格すると、Kaseya製品を提供することに関して高レベルの理解があると認定されます。そして、当社は貴社に対して、高いレベルのサポートを提供します。優先的サポートには以下が含まれます:
- チケットは、Kaseyaスペシャリスト (レベル2) に直接提出され、処理される
- チケットは、重要度1の問題の次の優先レベルで対応される
SLAの詳細に関してはKaseyaサポートポリシーを参照してください。より詳細な情報、認定のスケジュールに関しては
営業担当に連絡してください。
