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サービスプロバイダのケーススタディ

ITサービスプロバイダーが、
ビジネス拡大ためにKaseyaをどのように利用しているのか?

ケーススタディ

    FlexIT社

    この2人のチームが、SaaS版Kaseyaを利用して、どのようにしてクライアント支援を始めることができたかご覧下さい。

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    Five Nines Technology Group社

    ネブラスカ州オマハのFive Nines Technology Group社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを利用してどのようにInc. 500を作ったのかご覧下さい。

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    Bulletproof InfoTech社

    Kaseyaを利用することで、Bulletproof InfoTech社はお客様との約束を守ることができ、迅速、かつ有効な方法でお客様をサポートすることが可能になりました。

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    Mirus IT Solutions社

    ノーサンプトン・ラグビー・フットボールクラブのようなクライアントに対して、ポール・トムリンソンは、Kaseyaを使用して品質と成長を維持することができました。

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    PACE Technical Services社

    PACE社は、中小企業にマネージドITサービスを提供するためにKaseyaを使用しています。

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    ROSnet社

    ROSnetは、レストランの運営に大切なサービスを提供するためにKaseyaを使用し、レストランがコストを管理して利益を増やすことを可能にしています。

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    Evolve Technologies社

    Evolve Technologies社のデイブ・ソーベルCEOは、煩雑になった様々なツールを、Kaseyaを使い単一の効率的なツールに統合しました。

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    Five Nines Technology Group社

    ネブラスカ州オマハのFive Nines Technology Group社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを使用してどのようにInc. 500を作ったかを見てください。

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    IT Authorities社

    フロリダ州タンパのIT Authorities社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを使って、どのように自社のマネージドサービスビジネスを向上させたかご覧下さい。

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    Technology Services Group社

    Technology Services Group社は、自社のシステムケアソリューションをサポートするために、サービスプロバイダ業界でのKaseyaの多くのナレッジを利用しています。

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    Staples Network Services社

    マサチューセッツ州ローレンスのStaples Network Services社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを使って、どのように自社のマネージドサービスビジネスを向上させたかご覧下さい。

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    Brite City社

    カリフォルニア州オレンジ郡のBrite City社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを使って、どのように自社のマネージドサービスビジネスを向上させたのかご覧下さい。

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    IT Guru社

    コロラド州オーロラのIT Guru社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを使って、どのように自社のマネージドサービスビジネスを向上させたのかをご覧下さい。

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    Hassle Free IT Services社

    メリーランド州ウェストミンスターのHassle Free IT Services社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを使って、どのように自社のマネージドサービスビジネスを向上させたのかご覧下さい。

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    Technology On Premises社

    ニューヨーク州ニューヨークのTechnology on Premises社が、Kaseya ITオートメーションプラットフォームを使って、どのように自社のマネージドサービスビジネスを向上させたのかご覧下さい。

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    Axxis Technology社

    AXXIS社は、break-fixのモデルから離れてSLAモデルに切り替えるよう、自社のクライアントをよりうまく説得できるような、強力なソリューションを探していました。

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    Compudyne社

    Compudyne社にはテクノロジ上の制約があったため、手間のかかる現場訪問をせず、お客様のIT環境をプロアクティブにモニタをすることは不可能でした。

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    Corporate Network Services社

    Corporate Network Services社は、N-ableをKaseya MSPソリューションに替えました。 展開の容易さ、直観的なインターフェース、そして自動化機能をとても評価しています。

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    Custom Computer Specialists社

    Custom社は、イスリップ市のIT環境を中央から信頼できる方法で管理するために、自社のネットワークオペレーションセンターで使うMSPソリューションを見つける必要がありました。

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    Data Balance社

    プロジェクトベースで作業し、IT関連の問題に単に対応するというような非効率性のため、DataBalance社は、自社が提供可能なサービスを提供できずに、成長が阻害されていました。

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    The Data Caretakers社

    The Data Caretakers社は、自社が行っている作業、およびインフラストラクチャのステータスについて、お客様にはっきりと示すための方法を必要としていました。

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    Endsight社

    Endsight社の管理者は、ヘルプデスクの問題に対応し、システムマネジメント上のタスクを実施することに時間を費やしており、お客様にハイレベルのコンサルタントやマネジメントを提供する時間はわずかしかありませんでした。

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    Expedient社

    Kaseyaとの関係を強化しながら、ETSは、ITモニタアシストと呼ばれる新しいアウトタスキングサービスを展開させました。オフ時間のモニタリングとマネジメントを、Kaseyaのエンジニアチームへ任せたのです。

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    GoldPoint Lodging & Realty社

    GoldPoint社は、サービスの可用性を保証し、コストパフォーマンスや環境問題を考慮した、実地の管理をあまり必要としないソリューションを必要としていました。

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    IBS社

    IBS社は、Kaseyaからのリモート、およびオートメションマネジメントツールを展開しました。これは、Autotaskのビジネスマネジメントソフトウェアと統合して、MSPに完全なソリューションを提供するものです。

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    Information Security Group社

    修理ショップとしてISG社は、高い収入目標を設定しました。同社は、より大きな利益を上げるために、スタッフの時間を効率的に利用できるソリューションを必要としていました。

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    inhouseIT社

    リモートモニタリングに制約があるため、inhouseIT社はお客様に重要なサービスを費用対効果の高い方法で提供できておりませんでした。このため、多くの非生産的でコストのかかる現場でのメンテナンスが必要となっていました。

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    IT Connexx社

    IT Connexx社は、Kaseyaのコンサルティングサービスから利益を得ました。なぜなら、既存のクライアントとの仕事を続けながら、ソフトウェア導入を実施するための時間やリソースを持っていなかったからです。

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    IT Solutions社

    IT Solution社のSymantecソリューションは、リモートで展開、アップデート、管理するには難しいものでした。 このMSPは、KaseyaのKESから利益を得ました。中央のマネージメントコンソールと、ただ1つのソリューションを管理者に提供しています。

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    Network Management Partners社

    NMP社が展開させたマネジメントソリューションは、同社がそのサービスを効率的にスケーリングすることを妨げていました。そのため、同社の経営層がが描いていたシームレスな成長ができずにいました。

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    Panacea社

    Panacea社は、組織とお客様における生産性およびサービスの継続性を向上させるために、共通のITサポートプロセスを自動化することを望んでいました。

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    Safe Systems社

    2009年までに15,000件のクライアントを得るという目標を立てたSafe Systems社は、広大な配信エリアに広がる何千ものクライアントをサポートするための、ITサービスのスケールを決める必要がありました。

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    Think Smart社

    年中無休、24時間体制の視認性を顧客のIT環境へ加えることが、本当のマネージドサービスを提供するために不可欠なことだと認めた、Think Smart社の経営陣は、2000年の同社の設立以来ずっと強固なリモートシステムマネジメントツールを探していました。

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    Twisted Technologies社

    Twisted Technologies社は、クライアントのIT環境に信頼性と一貫性のあるデータ保護サービスを提供できるような、強いバックアップと災害復旧ソリューションを見つけようと奮闘しています。

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    United Technology Group社

    UTG社は、ConnectWise社の自動化アプリケーションを自社の既存の専門サービスと統合しながら、管理者にリモートシステムへの完全なアクセスを可能にする信頼できるソリューションを必要としていました。

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    ViaTek - Access Marketing社

    Access Marketing社は同社のMSPやViaTekを使って、Kaseyaのリモートとオートメーションのシステムマネジメントソリューション (フルボディのBUDR機能を含む) を展開していました。

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    Widmer - Polar Systems社

    Widmer社のスタッフは分散していたため、すべてのネットワークシステムのパフォーマンスを確実なものにすることが難しくなっていました。従業員は、同社の醸造、コミュニケーション、および財務的なソリューションにリモートアクセスすることができなかったのです。

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    Ziptech社

    SMEは、Break/Fixモデル下では、エンジニアの生産性は50%です。Ziptech社は、この問題に対処して、良質のITサービスを提供することを可能にするソリューションを必要としていました。

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