Kaseyaは、統合、かつ自動化された新しいサービス請求書作成用の製品、およびサービスデスク用の製品を提供
マネージドサービスプロバイダーにメリットを提供
スイス、ローザンヌ – 2011年4月19日 — オートメーテッドITシステムマネジメントソフトウェアの代表的なグローバルプロバイダであるKaseya®,は、本日より、Service Billing 1.0およびService Desk 1.3という2つの新しいモジュールの導入によって、Kaseya ITオートメーションプラットホームを利用したサービス対価の請求機能と、組織的な透明性のサポートを拡大します。Kaseyaサービス請求書作成ソリューションにより、サービスプロバイダは、一元管理されたのポータルから全体的な請求書作成プロセスを自動化できます。また、収益性を増加させて、キャッシュフローを最大にし、自分のビジネスオペレーションの完全なビューを獲得することができます。 増強されたKaseyaサービスデスクソリューションは、Kaseyaサービス請求書作成モジュールに統合され、技術者がオープンチケットと作業注文に対して請求可能な時間数をトラッキングすることを可能にします。 サービスデスクはまた、チケット入力の合理化を支援するために、パフォーマンスの強化、組織的な透明性の確保、より良い使いやすさの向上を提供します。
Kaseyaサービス請求書作成 (KSB) モジュールの導入で、管理者は管理された資産についての360度の視界を得ることができ、組織と顧客の様々な詳細を見て、ビジネスを管理することができます。 例えば、管理者は特定の資産タイプ (ワークステーションなど) のためのユニークな請求書作成セットを設定すことができ、各資産が確実にサービス料を請求できるようにします (この場合、サービス料は各請求書作成時にて自動的に計算されるようになる)。 さらに、重複した入力や見落としのないように、KSBは、コアシステムマネジメントプラットフォームから資産情報を管理する機能を使い、柔軟で動的な請求書作成エンジンを実行します。
「今日、Kaseyaは完全に統合しているプラットホームでサービス対価の請求機能とと組織的な透明性を提供しています」とKaseyaの製品マーケティング担当ディレクター、ジェラルド・ボーリューは語ります。 「Kaseyaの自動化能力を強化することによって、マネージドサービスプロバイダは一貫性と反復性のあるサービスを、Kaseyaサービス請求書作成のプラットホーム全体に確立することができます。これにより、サービスレベルアグリーメントが満たされながら、収益とキャッシュフローを増やすことができるのです。」
QuickBooks統合財務会計のニーズのためにIntuit社のQuickBooks®オンラインあるいはQuickBooksデスクトップを利用している小企業の顧客は、Kaseyaサービス請求書作成とのリアルタイム統合で利益を得ることができます。顧客はサービスビリングからインボイスを作ることができ、それはQuickBooksにリアルタイムで流れて領収書処理されるのに加えて、必要な納税証明書と財務諸表も作成されます。
サービスデスク Kaseyaサービスデスク1.3モジュールは、技術者あるいは複数の技術者のシナリオに役立つ、新しくかつ組織横断的なワークフローの機能を組み入れています。
新しい機能は次のものを含んでいます。
• セッションタイマー統合 – オープンチケットと作業注文全体に効用性と請求書作成をもたらすためにチケット入力を追加します。
• 技術者の割当に関してオープンチケットのためのタスクリストを作成
• チケット入力の向上
- 組織の詳細、フィールド、グループ、および部門に関するの完全な視認性を備えた簡易型の顧客検索
- 合理化されたメモキャプチャと視認性
- 単一のクリックで定義された改善ルーチンを実行できるオプションを持った、インベントリと履歴への完全なMachine Quick-Viewアクセス
価格と利用可能性Kaseyaサービス請求書作成1.0のモジュールおよびKaseyaサービスデスク1.3のモジュールは、今月後半から利用可能で、どちらもKaseyaクラウドサービスまたはオンプレミスソリューションとして展開できます。 これらのモジュールは、サブスクリプションまたは永久ライセンスとして購入することができます。 Kaseyaサービスビリングは、サブスクリプション価格として1か月当たり1シート0.75ドルからスタートします。 Kaseyaサービスデスクは、サブスクリプション価格として1か月当たり1シート1.50ドルからスタートします。
Kaseyaについて
Kaseyaは、ITシステムマネジメントソフトウェアの代表的なグローバルプロバイダです。 Kaseyaのソリューションは個人から大企業、ITサービスプロバイダまで、統合Webベースのプラットフォームから、リモートで、容易に、かつ効率的にIT資産をプロアクティブに管理できるようにします。 KaseyaのソリューションはITサービスプロバイダや以下のような様々な業界で信頼されています。 銀行、消費財、教育、金融サービス、ガバメント、ヘルスケア、軍事、不動産、小売、および運輸。 当社はスイス、ローザンヌに本拠を置き、20か国以上に30以上のオフィスを持ちます。 より詳細については下記を参照してください。 http://www.kaseya.com.
ヘザー・ローレス
Kaseya
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